Bestellen

Hoe kan ik een product bestellen?

Artikelen kun je bestellen door bij het betreffende product op de knop “Bestel” te klikken met je muis. Alle artikelen die je bestelt in onze webshop komen in je winkelmandje terecht. Zodra je klaar bent met shoppen klik je op 'Winkelmand. Je krijgt vervolgens het overzicht van je bestelling te zien. Controleer hier je bestelling goed zodat de juiste artikelen bezorgd worden (let daarbij ook op maat en kleur).

Let op: de kleur van de afbeelding kan afwijken van de bestelde kleur.

Klik op ‘Proceed to checkout’.Vervolgens dien je je in te loggen indien je al eerder een bestelling bij in onze webshop gedaan hebt, of je te registreren als je voor het eerst in onze webshop een bestelling doet. In het laatse geval dien je je persoonlijke gegevens in te vullen. Bij stap 4 kies je een betaalmethode en vul daarvoor de juiste gegevens in. Op het door jou opgegeven e-mail adres ontvang je een orderbevestiging na elke bestelling. Met je e-mailadres en opgegeven wachtwoord kun je bij een volgend bezoek direct inloggen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Aangezien alle bestellingen direct betaald worden, wordt je bestelling ook zo spoedig mogelijk verzonden. Zodra je bestelling verstuurd wordt vanuit ons magazijn ontvang je een e-mail bevestiging op het door jou opgegeven emailadres.

Is alles uit voorraad leverbaar?

De produkten in onze webshop zijn gekoppeld aan ons voorraadsysteem. Dit betekent dat het meteen duidelijk is of een produkt bij ons op voorraad is of niet. In het geval dat een produkt niet meer op voorraad is, kun je bij ‘Waar te Koop’ zien welke dealers de produkten in hun assortiment hebben opgenomen. Wij raden je aan om te allen tijden met de dealer te bellen om er zeer van te zijn of hij het betreffende product nog op voorraad heeft.

Kan ik een bestelling nog annuleren?
 

De bestelling waar je spijt van hebt kun je annuleren. Wij raden je aan om in dat geval zo snel mogelijk contact op te nemen met onze Customer Service. Als de bestelling nog niet verzonden is, is dit geheel kosteloos. Als de bestelling al wel verzonden is dan kan je de bestelling binnen 7 dagen in de originele en onbeschadigde verpakking retour sturen. De daarbij komende verzendkosten zijn dan wel voor jouw rekening. Klik hier voor meer vragen over retourneren van een product.

Kan ik een bestelling ruilen?

Ja, dat kan. Je dient dan een nieuwe order te plaatsen in onze webshop. Je oude bestelling kun je naar ons te retourneren binnen 7 dagen. De kosten voor het verzenden hiervan zijn dan wel voor jouw rekening. Zodra de produkten in goede orde* ontvangen zijn, wordt het geld automatisch op je rekening teruggestort.

*Neem bij het retourneren van je bestelling het volgende in acht:
- De producten zijn niet gebruikt, vies en/of gewassen.
- De producten worden verstuurd in hun originele, onbeschadigde verpakking.
- De producten zijn compleet

Klik hier voor meer informatie over retourneren van produkten.

Wat is de status van mijn bestelling?
 

Je wordt per email op de hoogte gehouden van je order status.

Wat als een product beschadigd is/ontbreekt/niet klopt?

In geval van beschadiging tijdens transport van door ons geleverde producten, of bij ontbreken van artikelen die op de pakbon staan vermeld, of indien de geleverde artikelen niet kloppen met je bestelling, verzoeken wij je vriendelijk ons binnen zeven dagen na ontvangst alle informatie te verstrekken. Neem daarvoor contact op met onze Customer Service.